BEGINNERS はじめての方へ

FLOW 納車の流れ

お車修理が初めての方からのご相談も、また専門的なご質問も幅広く承ります！
どんな些細なご質問でも、また他店では解決できなかった専門的なご相談でも、
どうぞご遠慮無くお寄せください。
お見積りから修理作業の過程・内容も、初めての方でも分かりやすく、
丁寧にご説明させていただきます。
「お問い合わせ」から「お車のお引き渡し～お支払い」までの流れをご参考に、
ぜひお気軽に私共へご相談をお寄せくださいませ。

1. 

   お問合せ

   お電話・申し込みフォームいずれからでも承ります！
   まずはお気軽にお問い合わせください。
   事故や不具合で自走が不可能・不安な状態の場合、引取納車も可能です。
   どうぞご遠慮無くご相談ください。

   ご相談・お見積もり無料!! まずはお気軽にご連絡ください！

   車検・整備・修理 車のことなら何でもお任せください！
   エリア外からでも多くのお客さまにご来店いただいております。

   • 24時間受付のお問合せはこちら
   • お電話でのお問い合わせはこちら

     ＜営業時間＞ 09:00〜18:00　＜休業日＞土・日・祝

2. 

   お車確認・お打ち合わせ

   まずはお客様からのご要望・ご相談のヒアリング、そして実際のお車の状態を確認させていただきます。施工実績の豊富なスタッフが、大切なお車の状況を取りこぼすことなくしっかりとチェックいたします！
   気になることがございましたら、どうぞご遠慮なくお聞かせください。

3. 

   お見積もりのご提示

   お車の損傷状況のご説明、また価格・納期・仕上がりなどのお客様からのご要望もふまえた上で、お見積書を作成いたします。
   お客様のご都合とお車の安全を第一に考え、最善のプランをご提示させていただきます！

4. 

   お車の預かり

   修理内容やご提示金額にご納得いただけましたら、日時のお打ち合わせの上、ご指定の日時にお預かり(お引き取り)させていただきます。
   お預かりの間、ご不便がないよう、代車のご用意もございますので、ご都合にあわせてお申し付けください。

5. 

   施工開始

   熟練のスタッフが、お客様の愛車を蘇らせます！
   どうぞ安心してお引き渡しまでお待ちください。

   ロータス東葛の施工について

   • 整備・修理について
   • 車検・点検について

6. 

   お客さまへのご連絡

   施工中、追加作業等が発生した際には、その都度ご連絡をさしあげるようにいたします。無断での施工、一方的な進行を行うことは決してございません。
   全ての施工が完了いたしましたら、お客様へお引き渡しのお打ち合わせのご連絡を差し上げます。

7. 

   お車のお引渡し

   お打ち合わせで決定したご指定の日時に、お車をお引き渡しいたします。お引き渡し時に、今回の施工箇所を実際にお客様にご確認いただき、ご納得をいただけましたら納車とさせていただきます。どの部分を、どのように修理したか等もご説明いたしますので、気になることがございましたらご遠慮なくお尋ねください。

8. 

   お支払い

   全ての作業の完了をご確認いただき、施工費用をお支払いくださいませ。
   施工後のご相談、ご心配ごとなどございましたら、どうぞ何なりとお尋ねください！

   各種決済ご利用いただけます

   • 現金
   • 銀行振り込み
   • クレジットカード
   • ローン

   予期せぬ修理や車検時のまとまったお支払いなどでもご不便のないよう、お客様のご都合に合わせた様々な形のお支払いを承っております。現金・銀行振込・各種クレジットカード・ポイント決済（Vポイントなど）・オートローンのご利用も可能です。